Загальні відомості

Відділ «Центр надання адміністративних послуг» Побузької селищної ради

це місце де громадяни можуть отримати адміністративні послуги в зручному для них форматі та в найкоротший термін.

Відповідно до ЗУ «Про адміністративні послуги» діяльність відділу «Центру надання адміністративних послуг» та адміністраторів відділу «ЦНАП» можна зобразити наступним алгоритмом:

• надання консультацій фізичним та юридичним особам (у разі наявності такої потреби у особи);
• прийняття від суб’єктів звернень заяв;
• перевірка відповідності поданих заяв та документів, що до них додаються вимогам, встановленим інформаційними картками послуг;
• реєстрація заяв;
• передача пакетів документів до суб’єктів надання послуг, для їх опрацювання та підготовки результату надання послуги або мотивованої відмови;
• здійснення контролю за строком підготовки результатів надання послуг по кожній справі;
• отримання та перевірка підготовлених суб’єктами надання послуг результатів надання послуг;
• інформування заявників за допомогою телефонного зв’язку про готовність результату надання послуги та можливість її отримання у відділі «ЦНАП»;
• видача заявнику результату надання послуги особисто або поштою (у разі, якщо вхідний пакет документів направлявся поштою);
• формування архіву по кожній справі;
• аналіз результатів опрацювання справ суб’єктами надання послуг з подальшим формуванням зауважень та пропозицій.